Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет принципы обработки персональных данных компанией Zemivaro Fionthas при предоставлении услуг по управлению стрессом и саморазвитию. Мы понимаем важность защиты вашей приватности и стремимся обеспечить максимальный уровень безопасности ваших данных.

Данная политика применяется ко всем формам взаимодействия с нашими услугами, включая веб-сайт zemivarofionthas.com, образовательные программы, консультации и любые другие сервисы, предоставляемые нашей компанией.

Обрабатывая ваши персональные данные, мы руководствуемся принципами законности, справедливости, добросовестности и прозрачности. Каждый этап работы с вашей информацией тщательно продуман и соответствует требованиям действующего законодательства Республики Казахстан.

Какие данные мы собираем

В процессе предоставления наших услуг мы можем собирать различные категории персональных данных. Объем собираемой информации зависит от характера ваших отношений с нашей компанией и используемых сервисов.

Контактная информация

• Имя и фамилия для персонализации общения
• Адрес электронной почты для отправки материалов и уведомлений
• Номер телефона для связи и координации услуг
• Почтовый адрес при необходимости доставки материалов

Профессиональная информация

• Место работы и должность для адаптации программ
• Профессиональные интересы и цели развития
• Опыт работы в сфере управления стрессом
• Предпочитаемые методы обучения

Данные об использовании сервисов

• История посещений веб-сайта и активность на платформе
• Прогресс выполнения образовательных программ
• Результаты тестирований и самооценок
• Время и продолжительность сессий

Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные исключительно для достижения конкретных, четко определенных целей. Каждая цель обработки имеет правовое основание и соответствует законным интересам нашей деятельности.

Предоставление образовательных услуг

Основная цель обработки ваших данных – качественное предоставление услуг по управлению стрессом и саморазвитию. Это включает разработку индивидуальных программ, мониторинг прогресса и адаптацию методик под ваши потребности.

Коммуникация и поддержка

Мы используем контактные данные для своевременного информирования о программах, отвечаем на вопросы и оказываем техническую поддержку. Также направляем полезные материалы и рекомендации, связанные с управлением стрессом.

Улучшение качества услуг

Анализ данных об использовании наших сервисов помогает улучшать образовательные программы, разрабатывать новые методики и повышать эффективность обучения. Ваши отзывы и результаты помогают нам совершенствовать подходы.

Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется нами строго в соответствии с требованиями законодательства Республики Казахстан о персональных данных и их защите.

Передача данных третьим лицам

Мы не продаем, не сдаем в аренду и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для их коммерческого использования. Передача данных может происходить только в ограниченных случаях и исключительно для обеспечения качественного предоставления наших услуг.

Поставщики технических услуг

Для обеспечения функционирования нашей образовательной платформы мы сотрудничаем с надежными поставщиками технических услуг. Это могут быть хостинг-провайдеры, сервисы электронной почты или системы видеоконференций. Все такие партнеры обязуются соблюдать строгие требования по защите данных.

Правовые требования

В исключительных случаях мы можем быть обязаны предоставить персональные данные государственным органам при наличии законного требования или судебного решения. В таких ситуациях мы предоставляем только минимально необходимую информацию.

Ваши права в отношении персональных данных

Как субъект персональных данных, вы обладаете широким спектром прав в отношении своей информации. Мы обеспечиваем простые и доступные механизмы для реализации этих прав.

Право на доступ к информации

Вы имеете право получить подтверждение того, обрабатываются ли ваши персональные данные, а также получить доступ к этим данным и информации об их обработке. По вашему запросу мы предоставим копию всех персональных данных, которые мы о вас храним.

Право на исправление

Если вы обнаружили неточности в ваших персональных данных, вы можете потребовать их исправления или дополнения. Мы обязуемся внести необходимые изменения в кратчайшие сроки и уведомить вас о выполненных корректировках.

Право на удаление данных

В определенных случаях вы можете потребовать удаления ваших персональных данных. Это право может быть реализовано, если данные больше не нужны для первоначальных целей их сбора или если вы отзываете свое согласие на их обработку.

Право на ограничение обработки

Вы можете потребовать ограничения обработки ваших персональных данных в случаях, когда вы оспариваете точность данных, считаете обработку незаконной или данные больше не нужны нам, но требуются вам для защиты ваших прав.

Безопасность и защита данных

Защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы применяем комплексный подход к обеспечению безопасности, включающий технические, организационные и административные меры защиты.

Технические меры безопасности

Наши серверы защищены современными системами шифрования данных. Вся передача информации осуществляется по защищенным каналам связи с использованием SSL-сертификатов. Доступ к базам данных ограничен и контролируется системой многоуровневой аутентификации.

Организационные меры

Доступ к персональным данным имеют только те сотрудники, которым это необходимо для выполнения служебных обязанностей. Все работники проходят обучение по вопросам защиты персональных данных и подписывают соглашения о конфиденциальности.

Мониторинг и аудит

Мы регулярно проводим аудит систем безопасности, мониторим попытки несанкционированного доступа и своевременно устраняем выявленные уязвимости. Все инциденты безопасности тщательно расследуются и документируются.

Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей их обработки. После истечения этого периода данные подлежат безопасному удалению или обезличиванию.

Данные активных пользователей

Персональные данные участников наших программ хранятся в течение всего периода предоставления услуг и еще три года после завершения обучения. Это позволяет поддерживать историю вашего образовательного пути и предоставлять рекомендации для дальнейшего развития.

Архивные данные

По истечении основного срока хранения данные могут быть обезличены и использованы в статистических целях для улучшения наших образовательных программ. Обезличенная информация не позволяет установить личность конкретного человека.

Процедура удаления

Удаление персональных данных осуществляется с использованием сертифицированных методов, обеспечивающих невозможность восстановления информации. О завершении процедуры удаления мы уведомляем заинтересованных лиц по их запросу.

Международные передачи данных

В некоторых случаях для обеспечения качественного предоставления наших услуг может потребоваться передача персональных данных в другие страны. Такие передачи осуществляются только при соблюдении всех требований законодательства о защите персональных данных.

Гарантии защиты при международных передачах

При передаче данных за пределы Казахстана мы обеспечиваем адекватный уровень защиты персональных данных. Это достигается через заключение специальных договоров с получателями данных, которые содержат строгие требования по их защите и обработке.

Образовательные партнерства

При сотрудничестве с международными образовательными организациями для расширения наших программ по управлению стрессом, мы можем передавать необходимые данные партнерам. Все такие передачи осуществляются на основе письменных соглашений о защите данных.

Изменения в политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности в связи с развитием наших услуг или изменениями в законодательстве. О существенных изменениях мы уведомляем наших пользователей заблаговременно.

Все изменения публикуются на нашем веб-сайте с указанием даты вступления в силу. Мы рекомендуем периодически просматривать данную политику, чтобы быть в курсе того, как мы защищаем вашу информацию.

Продолжение использования наших услуг после внесения изменений означает ваше согласие с обновленной версией Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с изменениями, вы можете прекратить использование наших сервисов и потребовать удаления ваших данных.